Iniciativa pioneira no mercado, a YPF inaugura linha direta com o mercado de troca de óleo para resolver dúvidas sobre lubrificação. Aberta há uma semana, a CONTE COM YPF é o novo serviço gratuito que disponibiliza consultoria técnica para as questões que surgem na hora da troca de óleo, sejam do reparador ou do próprio cliente.
Segundo Flávia Simeoni, gerente de marketing e assistência técnica da YPF, a empresa identificou que o mercado de óleo lubrificante carece de suporte técnico e treinamento suficiente e adequado para que seus profissionais se sintam confiantes para fornecer a informação correta e o produto que atenda seus clientes satisfatoriamente. Desta necessidade surgiu a ideia do CONTE COM A YPF.
Em apenas 7 dias já foram dezenas de dúvidas esclarecidas. Basta ligar para 0800 70 30 990, opção 3, para ser atendido por um dos técnicos da YPF e esclarecer quaisquer dúvidas sobre especificações de lubrificantes, homologações de montadoras, recomendação do lubrificante mais adequado para o motor em que estiver trabalhando naquele momento, ou qualquer outra. Na hora, sem intermediários e totalmente grátis.
“Existe uma demanda reprimida no mercado por uma empresa que se torne referência e possa atender e responder toda e qualquer dúvida técnica que apareça no dia a dia dos profissionais da área de lubrificação. A YPF será essa empresa. Queremos estar mais perto, ajudar, fazer do desafio deles, o nosso”, diz Flavia.
CONTE COM A YPF é um serviço exclusivo da YPF do Brasil para profissionais que trabalhem com óleo lubrificante, em qualquer canal de venda O atendimento também será feito via WhatsApp 11 97188-5773 ou por e-mail, contecomypf@ypf.com.
A YPF é a empresa líder em exploração e produção de hidrocarbonetos na Argentina. Atuando no Brasil desde 1998, a YPF tem de sede e fábrica em São Paulo e distribuidores nos principais centros consumidores do país.
