Na Revista Oficina News – Edição 07 confira os detalhes técnicos do motor Ecotec 1.8l, projetado para equipar modelos como Cruze e Tracker na primeira geração. Saiba ainda como incrementar a sua oficina para atender grandes frotas. Veja os procedimentos e as dicas de substituição dos amortecedores da picape Chevrolet Montana. Confira os detalhes dos motores e câmbios dos modelos Audi Q5, Chevrolet Prisma 1.4, Jac T40 e Fiar Argo 1.3 Drive. E muito mais!!!
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Engajamento das oficinas nas mídias sociais
Participei recentemente de um curso muito bacana sobre mídias sociais. Para os mais jovens, que nasceram na era digital, estar presente nas redes é uma obrigação, mas para os mais experientes, como eu, as redes sociais ainda representam um grande mistério, que muitas vezes nem queremos explorar, mas depois do que eu vi e aprendi nesse evento, eu digo em alto e bom tom: se engaje nessa onda.
Pelas redes sociais é possível alavancar os serviços da sua oficina e o melhor, estreitar o relacionamento com os seus clientes, tornar a relação de vocês mais pessoal, mais próxima. Mas tome cuidado, como se expor é muito perigoso, as ações têm que ser muito bem pensadas e merecem respostas imediatas.
O Facebook é a mais acessada rede social do momento, com mais de 2 bilhões de usuários pelo mundo. E se sua oficina ainda não tem uma página do tipo “fan page”, é melhor fazer. Ali, você pode aumentar o seu alcance orgânico ou pago, que inclusive pode ser direcionado exatamente para os clientes que você deseja atingir e a região desejada. O Facebook oferece inúmeras ferramentas que podem te ajudar a se aproximar com o cliente e aumentar o fluxo na sua oficina.
O Instagram é outra arma poderosa, a segunda mais acessada, segundo os registros. São mais de 800 milhões de usuários, e está cotada como a rede que mais engaja atualmente e sua empresa precisa estar nela. No Instagram, o usuário pode abusar de fotos e vídeos, juntamente com recados para os seus clientes. É o local para fazer ações mais leves e com tom mais informal.
Para quem quer ter um tom mais empresarial, o que é supra necessário, o melhor caminho é se inscrever no Linkedin. Na rede, o importante é reunir profissionais e empresas e proporcionar a interatividade entre elas. Mostrar o seu negócio de maneira mais empresarial, e procurar funcionários para sua oficina, ou se você é mecânico e quer mudar de empresa, é onde pode colocar o seu currículo. Estima-se que mais de dois milhões de usuários brasileiros estão ativos no Linkedin.
Existem outras redes sociais, é um leque de opções. Minha sugestão é que se defina uma pessoa para cuidar de ações nas mídias sociais. E ela deve fazer coisas diferentes, usar a criatividade em fotos, filmes e mensagens. Procure algumas dicas de como fazer isso Google e nas próprias ferramentas de ajuda dos aplicativos. Tem um site muito bom para informações: marketingdeconteudo.com.
Bom, se ligue nas nossas mídias sociais, estamos no Facebook, Twitter, Instagram e You Tube, é só procurar por Revista Oficina News. E pelo momento, espero que aproveitem a leitura desta edição que foi feita com muito carinho para vocês. Como dizem os jovens nas redes sociais: tmj! Grande beijo e até a próxima.
Carol Vilanova
