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Suporte aos clientes da Gates comemora bons resultados - Oficina News
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Suporte aos clientes da Gates comemora bons resultados

Suporte aos clientes da Gates comemora bons resultados

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Além de investir na qualidade dos seus produtos, a Gates do Brasil está apostando também em atender cada vez melhor os seus clientes e comemora nesse final de ano um período de sucesso com diversas ações promovidas para os profissionais do mercado de reposição.

Entre as atividades desenvolvidas, a empresa proporcionou visitas à fábrica de Jacareí, com destaque para o novo centro de treinamento técnico, que recebeu mais de 400 visitantes. Foram realizadas ainda 25 campanhas temáticas durante o ano, com promoções especiais, prêmios e brindes para os profissionais do setor, incluindo distribuidores, varejistas, frotistas e reparadores participaram das iniciativas.

Mais um sucesso foi o lançamento dos treinamentos pela internet, que por meio de módulos simples e rápidos conseguiu certificar cerca de 2.000 pessoas. Ainda na área de treinamento, a empresa superou a meta de realizar 5.000 capacitações presenciais. Também na internet, o canal do YouTube ultrapassou a marca de mais de 100 mil visualizações de conteúdo técnico.

A aposta em catálogos eletrônicos também surtiu bons resultados, e hoje a Gates conta atualmente com três versões diferentes, para as linhas automotiva, agrícola e hidráulica. Em cinco anos, mais de 37.000 usuários foram registrados. Além da fácil seleção dos itens, trazem os últimos lançamentos e dicas técnicas.

Com intenção de se aproximar com o mercado de reposição, a marca lançou ainda um boletim de notícias por e-mail, que vai alcançar mais de 50.000 contatos até o final de dezembro. “Será gratificante encerrar o ano com a certeza de que os clientes estão apoiando as nossas ações para tornar a Gates uma parceira cada vez mais presente. Em 2015, vamos seguir apostando na união das novas tecnologias com a força incomparável do contato direto entre as pessoas”, promete o gerente de marketing Fabio Murta.

Carol Vilanova Carol Vilanova é jornalista (Mtb 26.048) e trabalha desde de 1996 na imprensa editorial automotiva. Nos últimos 12 anos teve participação intensa no mercado da reparação e reposição automotiva, inclusive como repórter e editora da Revista o Mecânico. Desde setembro de 2014 administra e edita o Portal Oficina News.

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